Potenziare i servizi di accoglienza e accessibilità per i pazienti attraverso l’innovazione tecnologica e la sostenibilità ambientale. E’ l’obiettivo del progetto “Hospitality” del Policlinico Riuniti di Foggia, finanziato attraverso i fondi del PNRR. Nell’aula della Radioterapia sono stati illustrati i dettagli di un’iniziativa che prevede l’implementazione di un sistema elimina-code unico e centralizzato che consentirà agli utenti un accesso uniforme, indipendentemente dall’ambulatorio, dal servizio o dalla sede.
Il progetto “Hospitality” consentirà di analizzare i dati sull’affluenza, i tempi di attesa e le performance dei servizi. Un sistema flessibile con la possibilità per gli utenti di prenotare il proprio turno anche da casa attraverso i dispositivi mobili. All’interno del Policlinico verranno collocate anche mappe interattive con l’intenzione di ridurre lo stress a pazienti e visitatori.
INTERVISTE:
Giuseppe Piccolo – Resp. Serv. Informatico Policl. Riuniti Foggia
Elisabetta Esposito – Dir. Gen. Facente funzione Policl. Riuniti Foggia
